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Qu'est-ce que Les 3 Paniers ?

Les 3 Paniers est une offre de livraison de petit déjeuner et de brunch proposant des produits locaux de qualité sur Saint-Aignan et ses alentours.

Quelle est la zone de livraison ?

Pour le moment, nous livrons sur les communes de Saint-Aignan, Seigy, Mareuil-sur-Cher et Noyers-sur-Cher à partir de 10€ de commande et les communes de Chateauvieux, Couffy, Saint-Romain, Lye, Chatillon-sur-Cher, Meusne, Orbigny, à partir de 25€ de commande.

Nous pourrions étendre notre zone de livraison en fonction de l’évolution de notre activité.

Je ne trouve pas ma ville dans les propositions de livraison. Que faire ?

Pour le moment, notre offre de livraison est limitée aux communes citées dans la question précédente. Nous espérons pouvoir étendre notre zone de livraison dans les mois à venir. Si votre ville n’est pas incluse dans cette liste, n’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre intérêt.

Quels types de produits sont inclus dans les paniers ?

Nos paniers incluent une variété de produits locaux de qualité, tels que des viennoiseries, du pain frais, des confitures artisanales, des fruits de saison, des œufs, des fromages et des kits pour boissons chaudes.

Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande directement sur notre site Web, les3paniers.com. Après avoir sélectionné votre ville, date et créneau de livraison, vous pouvez choisir le panier/les produits qui vous conviennent le mieux et valider votre commande pour être livré directement chez vous

À quelle heure seront livrés les paniers ?

C’est vous qui choisissez les créneaux qui vous convient à partir des choix proposés selon la ville de livraison. Une amplitude horaire de 30 minutes est appliquée par créneaux afin de garantir l’efficacité de notre tournée.

Que faire si je n'étais pas là au moment de la livraison ?

Si vous n’êtes pas là au moment de la livraison, les 3 paniers ne pourront être tenus responsables et aucun remboursement de la commande ne pourra être mis en place. Le client doit s’assurer que l’adresse et le numéro de téléphone enregistrés lors du processus de commande sont corrects et que le destinataire sera présent pour récupérer la commande. Si une difficulté se présente, Les 3 paniers feront tout leur possible pour assurer la livraison et contacter le client ou le destinataire du repas. En cas de situation exceptionnelle et sous accord de la direction, la commande pourra être retirée au point retrait sis 11 place de la paix-41110 Saint-Aignan, entre 11h et 12h le jour de la livraison sur présentation d’un justificatif de commande. Il est donc important de s’assurer que vous ou une personne désignée pourra réceptionner la commande à l’adresse de livraison indiquée et que les coordonnées sont correctes pour éviter tout désagrément.

Y a-t-il des frais de livraison ?

Les frais de livraison sont inclus dans le prix des paniers pour les communes où nous livrons actuellement.

Puis-je modifier ma commande ?

Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter par e-mail. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Comment puis-je annuler ma commande ?

Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible par téléphone ou par e-mail. Les annulations faites moins de 24 heures avant la date de livraison prévue ne seront pas remboursées.

Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?

Si vous avez un code promotionnel, vous pouvez l’utiliser lors du processus de commande. Entrez simplement le code dans la case prévue à cet effet et cliquez sur « Appliquer ». Le montant de la réduction sera automatiquement appliqué au total de votre commande.

Que faire si un produit est cassé, abîmé, périmé ?

Nous apportons une grande attention à la qualité de nos produits et à leur conditionnement pour assurer leur fraîcheur et leur qualité. Si toutefois vous rencontrez un problème avec un produit, n’hésitez pas à nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante, comme un remplacement ou un remboursement.

Comment puis-je contacter Les 3 Paniers ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@les3paniers.com ou par téléphone au 06-45-35-19-65. Nous sommes également disponibles sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Instagram, Whatapp.

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